Se o seu problema é com o plano de saúde
A negativa por escrito com o número do protocolo, o pedido ou relatório do médico que indicou o procedimento, o nome da operadora e o cartão do plano.
Como funciona
O que acontece depois que você manda a mensagem
- 1
Você descreve a situação
Pelo WhatsApp ou pelo formulário, nas suas palavras, sem necessidade de termo técnico.
- 2
A equipe faz a triagem
A triagem identifica a área e a urgência do caso e informa quais documentos são necessários para a análise.
- 3
O caso é avaliado
Reunida a documentação, o retorno traz o caminho disponível e o que ele exige.
- 4
A assinatura é eletrônica
A procuração e os demais documentos são assinados eletronicamente, sem deslocamento.
Antes de chamar
O que ajuda a acelerar a sua análise
Nada aqui é obrigatório para começar a conversa. Se você já tiver esses itens, a análise anda mais rápido.
Se você é médico ou dono de clínica
Depende do caso: os contracheques dos vínculos e o extrato de contribuições, no INSS acima do teto; o demonstrativo de glosa e o contrato de credenciamento, na glosa; a notificação recebida e o prazo nela indicado, na defesa perante o CRM.
Se você tem dívida bancária ou rural
O contrato ou a cédula, o extrato ou o saldo atualizado, o nome do banco e, se houver processo em curso, o número dele.
Endereço e canais
Sede única, no Centro de Belo Horizonte
Rua dos Goitacazes, 71, Sala 107 — Centro, Belo Horizonte/MG, CEP 30190-909
O atendimento é digital e alcança clientes em todos os estados do Brasil, com processos em curso em todo o país. O escritório não possui filiais.
Prefere escrever
Deixe o seu contato e a equipe chama você
O envio registra de qual página e de qual busca você chegou, para que o escritório saiba o contexto antes de responder.
Se preferir o canal direto, o WhatsApp é o caminho mais rápido para casos com prazo correndo.
Perguntas frequentes
Antes de você mandar mensagem
As dúvidas que costumam aparecer entre decidir falar e efetivamente falar.
Não é o seu caso
Ainda não sabe se o escritório trata do seu problema
O escritório atua em três frentes. Se você quer conferir antes de escrever, comece pela sua.